Rückmeldung

Nach der erfolgreichen Zustellung der Sendung (und auf Wunsch auch vorher bei jeder Statusänderung) können die Daten an den Versender/Auftraggeber übergeben werden. Hierbei kann zwischen vielen Schnittstellen (FTP, Webservice, Mail, etc.) und Formaten (XML, EDI, CSV, PDF, etc.) sowie mandantenbezogenen Varianten (bspw. FedEx) gewählt werden.

Abrechnung

Über den Datenexport von Brendel Track & Trace können die Daten in andere Systeme exportiert werden. Dies können Rückmeldungen an die eigene Warenwirtschaft oder Logistik, den Auftraggeber (bspw. FedEx) oder auch eine eigene Abrechnungssoftware wie beispielsweise WinKurier sein. Über Winkurier können Abrechnungen für die einzelnen Fahrer auf Grundlage der zugestellten Pakete sowie der Nachnahmekassierungen erfolgen.

Eskalationsmanagement

Für jede Sendung kann eine maximale Zustelldauer hinterlegt werden. Diese wird vom System ausgewertet und im Fehlerfall dem Innendienst gemeldet. Ebenso können Regeln im System hinterlegt werden, bspw. muss zu jeder Sendung pro Tag mindestens ein Status hinterlegt werden. Auch diese Regeln werden vom System überwacht.